La IA en la industria automotriz | Orbitae AI by SDG

Orbitae: transformando la industria automovilística a través de la innovación impulsada por IA

Navegando por una industria en transformación

El sector de la automoción y la movilidad se encuentra en una encrucijada crucial. Lo que antes era una cadena de valor lineal con funciones claramente definidas se ha convertido en un ecosistema complejo e interconectado en el que cada interacción genera datos valiosos. Los fabricantes, proveedores, importadores y concesionarios tradicionales se enfrentan ahora a retos sin precedentes que exigen no solo una adaptación, sino una transformación completa.

El sector se enfrenta a cinco cambios fundamentales que están redefiniendo el panorama competitivo:

Evolución de la fabricación: Se prevé que los vehículos eléctricos representen una parte significativa de las ventas mundiales entre 2030 y 2032, con previsiones que van desde alcanzar cerca del 60% en Europa en 2030 hasta representar aproximadamente la mitad de las ventas de automóviles nuevos en todo el mundo en 2035, lo que alterará fundamentalmente las cadenas de suministro y los procesos de producción. Las tensiones geopolíticas y la escasez de materias primas están creando cuellos de botella que requieren estrategias de mitigación innovadoras.

Nuevos participantes en el mercado: los fabricantes emergentes de vehículos eléctricos y baterías están alterando la dinámica competitiva tradicional con una innovación agresiva, una producción localizada y estructuras de precios competitivas que desafían a los actores establecidos.

Complejidad normativa: desde el RGPD y la normativa sobre vehículos autónomos hasta las normas WLTP y la agenda ESG para 2030, las empresas deben desenvolverse en un entorno normativo cada vez más complejo, al tiempo que equilibran la sostenibilidad con la rentabilidad.

Consumidores que dan prioridad a lo digital: los consumidores actuales esperan experiencias digitales fluidas, recomendaciones basadas en inteligencia artificial, opciones de financiación flexibles y una mejor asistencia posventa en todos los puntos de contacto, por lo que los enfoques omnicanal son cada vez más importantes en el marketing y la venta minorista del sector automovilístico.

Modelos basados en servicios: el mercado de suscripción de vehículos está experimentando un rápido crecimiento, con un valor estimado de 4600 millones de dólares en 2024 y una previsión de alcanzar los 88.460 millones de dólares en 2034, lo que refleja un cambio fundamental de los modelos basados en la propiedad a los basados en el uso.

Estos retos comparten un denominador común: el éxito depende de la capacidad de aprovechar los datos de forma eficaz. Las empresas que prosperarán serán aquellas que puedan transformar los datos brutos en inteligencia útil, conocimientos predictivos y procesos automatizados.

Orbitae - AI by SDG Group: donde más de 30 años de dominio de los datos se unen con la IA más avanzada

Orbitae representa la siguiente evolución en el camino de SDG Group hacia la IA: una convergencia de más de 30 años de excelencia en datos y más de 15 años de experiencia pionera en IA. Respaldada por una sólida cartera de soluciones y marcos propios, Orbitae impulsa la transformación a través de un profundo conocimiento del sector y capacidades probadas en toda la cadena de valor de la automoción.

Con más de 200 consultores especializados y una década de experiencia en el sector automovilístico, Orbitae aporta una perspectiva única que combina la experiencia en el ámbito empresarial con tecnologías de IA de última generación. Nuestro enfoque se basa en tres pilares fundamentales.

1. Fundamentos estratégicos de IA

Ayudamos a las empresas automovilísticas a ir más allá de los experimentos tácticos con IA para establecer estrategias integrales de IA que se ajusten a los objetivos empresariales. Esto incluye:

• Definición de la estrategia de IA: identificar y priorizar iniciativas de IA que tengan un impacto medible en el marketing, las ventas, la cadena de suministro, la fabricación y la experiencia del cliente.
• Infraestructura escalable: creación de bases de IA seguras y optimizadas que respalden el crecimiento y la innovación a largo plazo.
• Marcos de IA responsables: garantizar una adopción de la IA ética, conforme y fiable mediante modelos de gobernanza sólidos.
• Enfoque basado en el retorno de la inversión: aprovechamiento de los casos de uso como principal motor, con estudios exhaustivos del retorno de la inversión que maximizan el valor de los datos sin perder de vista el enfoque empresarial.

2. Ingeniería y operaciones integrales de IA

Orbitae ofrece soluciones integrales de inteligencia artificial que se integran perfectamente en las operaciones comerciales existentes:

• Soluciones de IA y aceleradores industriales: modelos diseñados espcíficamente para la optimización de la cadena de suministro, el conocimiento del cliente, la inteligencia de mercado y el análisis de marketing.
• Automatización inteligente de procesos: optimización de las operaciones mediante la automatización basada en inteligencia artificial y la minería de procesos. 
• Aplicaciones de AIWare: desarrollo de interfaces intuitivas, API robustas y sofisticados sistemas backend que mejoran la interacción y la integración de la IA.
• Servicios de migración de IA: modernización y migración de los sistemas de IA existentes a tecnologías avanzadas sin interrupciones.

3. Innovación y evolución continua

Impulsamos la innovación continua a través de:

• Creación conjunta y prototipos: desarrollo colaborativo de soluciones innovadoras con socios del sector automovilístico.
• AI Hacks: resolviendo los retos de la industria a través de hackatones y colaboraciones con universidades y centros de investigación.
• Educación y formación: empoderamiento de las organizaciones mediante talleres, bootcamps y sesiones de formación inmersiva que desarrollan las capacidades internas en materia de IA.

De los datos a las decisiones: los tres niveles de impacto de Orbitae

Las soluciones de Orbitae para la industria automotriz se estructuran en tres niveles de importancia empresarial, cada uno de los cuales ofrece un valor progresivamente mayor:

Nivel 1: herramientas de productividad

Asistentes y copilotos basados en inteligencia artificial que agilizan las tareas cotidianas, desde la gestión de la documentación técnica hasta el análisis de contratos y la evaluación del rendimiento de los empleados.

Nivel 2: eficiencia y optimización

Soluciones avanzadas que transforman los procesos empresariales mediante la hiperautomatización, la generación de información inteligente y la creación dinámica de informes. Esto incluye nuestro marco de aplicaciones de IA de datos de última generación, que combina el análisis tradicional con agentes de IA para el análisis automatizado, el reconocimiento de patrones y la automatización de procesos empresariales.

Nivel 3: aumento de los ingresos

Implementaciones estratégicas de IA que repercuten directamente en el crecimiento de los ingresos y la experiencia del cliente, desde la previsión predictiva de la demanda hasta los motores de interacción personalizada con el cliente.

Impacto demostrado en toda la cadena de valor del sector automovilístico

Orbitae ha logrado resultados transformadores en todas las dimensiones de las operaciones automotrices:

Excelencia en marketing, ventas y posventa

Optimización del marketing: nuestras soluciones de IA permiten medir con precisión el retorno de la inversión de las campañas, predecir la propensión a la compra y realizar análisis omnicanal a través de plataformas centralizadas de datos de clientes. Los clientes han logrado reducciones significativas en el coste por cliente potencial y el coste por venta, al tiempo que han mejorado las tasas de interacción en todos los canales.

Inteligencia comercial: los motores de recomendación de la siguiente mejor acción, la predicción de la demanda basada en inteligencia artificial y la configuración y previsión opcional de la demanda están ayudando a los concesionarios e importadores a mejorar las tasas de conversión, aumentar los márgenes por vehículo y optimizar la relación entre las ventas de flotas y las ventas minoristas.

Innovación posventa: los modelos de precios dinámicos para piezas de repuesto, las recomendaciones de mantenimiento predictivo y las ofertas de servicio personalizadas impulsan tanto los ingresos como la retención de clientes. Nuestras soluciones ayudan a reducir los tiempos de servicio, optimizar las actividades del centro de atención telefónica y reforzar la fidelidad a las redes de servicio oficiales.

Transformación de la cadena de suministro y la fabricación

La convergencia de la tecnología operativa (OT) y la tecnología de la información (IT) en la fabricación genera enormes volúmenes de datos. Orbitae aprovecha estos datos a través de:

Inteligencia de procesos: nuestras capacidades de sombra digital, modelo digital y gemelo digital proporcionan visibilidad en tiempo real de los cuellos de botella, las repeticiones y las desviaciones en los procesos de ingeniería, aprovisionamiento, logística, calidad y producción.

Análisis predictivo: la optimización del tiempo de entrega, la evaluación del OEE, la predicción de fallos basada en la monitorización de sensores y las recomendaciones de mantenimiento prescriptivo reducen los costes operativos y mejoran las tasas de utilización de los equipos.

Aceleración de la ingeniería: las propuestas de diseño generadas por IA, la identificación de proyectos similares y la hiperautomatización de la documentación reducen las horas de CAD/CAE y aceleran el tiempo de comercialización.

Excelencia en calidad y compras: el análisis automatizado de las causas fundamentales, la puntuación de los proveedores con alertas predictivas de riesgo y la evaluación de la calidad asistida por IA mejoran los índices de calidad de los proveedores y agilizan los procesos de aprobación.

Experiencia y fidelidad del cliente

En el mercado actual, la percepción de la marca y la experiencia del cliente son fundamentales. La estrategia de inteligencia del cliente de Orbitae abarca:

• Segmentación estratégica: agrupación avanzada basada en el comportamiento de compra, los patrones de servicio y el uso del taller.
• Prevención de la pérdida de clientes: modelos predictivos que identifican a los clientes que probablemente abandonarán la marca o se cambiarán a proveedores de servicios independientes.
• Optimización de la venta cruzada: análisis de clientes y ofertas dinámicas que aumentan el valor del ciclo de vida del cliente.
• Compromiso personalizado: recomendaciones basadas en inteligencia artificial para vehículos, financiación, servicios y accesorios a partir de perfiles completos de los clientes.

Sostenibilidad y cumplimiento normativo

Orbitae ayuda a las empresas automovilísticas a gestionar tanto su huella física como digital:

ESG y sostenibilidad: nuestro enfoque ESG Data Lake Foundation aprovecha las plataformas corporativas existentes para permitir la generación automatizada de informes ESG, análisis de HSE, cálculo de la huella de carbono con escenarios hipotéticos, análisis de riesgos ESG de proveedores y planificación financiera sostenible.

RGPD y privacidad de datos: soluciones integrales para la centralización de datos de consentimiento, la supresión del RGPD, la anonimización y el enmascaramiento dinámicos, y la generación de conjuntos de datos de prueba conformes con la normativa mediante inteligencia artificial.

Éxito real en el sector automovilístico

Orbitae ha tenido un impacto cuantificable para los principales fabricantes de automóviles y sus redes:

Previsión de repuestos: los modelos de IA que analizan los datos de la flota de motocicletas y la lista de materiales han mejorado significativamente la planificación del inventario y la disponibilidad de piezas para los socios de servicio.

Optimización de la tasa de aceptación: las configuraciones predictivas para los fabricantes de automóviles permiten una participación temprana de los proveedores y una programación de la producción más precisa, lo que garantiza la entrada oportuna de los vehículos en el mercado.

Planificación de la producción: los modelos de estimación de retrasos en las entregas y las puntuaciones de estabilidad de la configuración ayudan a los fabricantes a ajustar los calendarios de forma proactiva, lo que reduce los cambios de última hora y mejora la precisión de la planificación.

Inteligencia de mercado: los modelos de registro y previsión de ventas, mejorados con indicadores macroeconómicos, proporcionan predicciones fiables que respaldan una mejor planificación empresarial en horizontes diarios y mensuales.

Aceleración del diseño: los asistentes virtuales para los equipos de I+D agilizan el acceso a la documentación técnica, lo que reduce el tiempo de búsqueda y mejora la toma de decisiones a lo largo del desarrollo del producto.

Excelencia en el servicio: los motores de recomendación de estimaciones basados en el aprendizaje automático optimizan los flujos de trabajo de reparación, equilibrando la eficiencia operativa y mejorando la satisfacción del cliente.

Estas implementaciones abarcan fabricantes de equipos originales, proveedores de primer nivel, importadores, concesionarios y minoristas de toda Europa y Norteamérica, lo que demuestra la versatilidad y la trayectoria probada de Orbitae.

La ventaja de Orbitae: por qué nos eligen las principales empresas automovilísticas

Experiencia específica en el sector: Más de una década de experiencia centrada en el sector automovilístico con más de 35 clientes globales y locales, desde fabricantes de equipos originales hasta proveedores de primer nivel y redes de concesionarios, además de asociaciones con asociaciones clave del sector como Sernauto y la certificación TISAX.

Capacidades integrales: Cinco prácticas integradas (inteligencia artificial, gobernanza de datos, estrategia y PMO, gestión de datos e inteligencia de procesos) garantizan soluciones holísticas.

Modelo de prestación global: servicios in situ, nearshore y offshore con consultores especializados en varios países. 

Liderazgo tecnológico: reconocido por el Cuadrante Mágico de Gartner para proveedores de servicios de IA, datos y análisis (2023, 2022), IDC y la Matriz PEAK de Everest Group, con sólidas asociaciones en las principales plataformas tecnológicas.

Metodología probada: nuestro enfoque combina la rápida entrega de valor a través de aceleradores y marcos con modelos de gobernanza integrales que garantizan la escalabilidad y el éxito a largo plazo.

Conclusión: acelerando hacia el futuro

La transformación de la industria automotriz no es un escenario futuro lejano, sino que está ocurriendo ahora mismo. Cada día, las empresas generan terabytes de datos procedentes de vehículos conectados, sensores de fabricación, interacciones con los clientes, operaciones de la cadena de suministro y puntos de contacto digitales. La cuestión ya no es si adoptar la IA, sino con qué rapidez y eficacia pueden las organizaciones aprovecharla para obtener una ventaja competitiva.

Orbitae proporciona a las empresas automovilísticas la visión estratégica, las capacidades técnicas y la experiencia en el sector necesarias para convertir los datos en su activo más valioso. Desde la optimización del gasto en marketing y los calendarios de producción hasta la predicción de la pérdida de clientes y el cumplimiento de la normativa, nuestras soluciones de IA ofrecen un impacto medible en todas las dimensiones de las operaciones automovilísticas.

El camino por delante es complejo, pero con el socio adecuado, también está lleno de oportunidades sin precedentes. Orbitae está preparada para ayudar a los líderes del sector automovilístico a navegar por esta transformación, convirtiendo los retos de hoy en ventajas competitivas para el mañana.

Para obtener más información sobre cómo Orbitae - AI by SDG Group puede transformar sus operaciones automovilísticas mediante la innovación impulsada por la inteligencia artificial, póngase en contacto con nuestro equipo de especialistas.

Referencias externas:

1. Virta Global. (2025). "The Global Electric Vehicle Market In 2025." Retrieved from https://www.virta.global/global-electric-vehicle-market
2. Goldman Sachs. (2023). "Electric vehicles are forecast to be half of global car sales by 2035." Retrieved from https://www.goldmansachs.com/insights/articles/electric-vehicles-are-forecast-to-be-half-of-global-car-sales-by-2035
3. Precedence Research. (2025). "Vehicle Subscription Market Size and Forecast 2025 to 2034." Retrieved from https://www.precedenceresearch.com/vehicle-subscription-market
4. Automotive Dive. (2025). "Omnichannel, first-party data top automotive marketing trends in 2025." Retrieved from https://www.automotivedive.com/news/vehicle-buyers-omnichannel-marketing-trends/747073/

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