SDG ha iniziato la propria attività consulenziale collaborando con aziende Chimiche e Farmaceutiche, offrendo da sempre il proprio aiuto sia nella gestione che nell’analisi delle performance.

Grazie a una comprensione specifica dei principi che muovono questi mercati, i nostri consulenti affrontano una complessità di dimensioni sempre più articolata, attenti sia ai nuovi modelli relazionali da adottare, che ai più alti livelli di servizio.

L’esperienza nell'identificare e monitorare KPI specifici di settore ci permette di supportare i clienti anche su prescrizioni di medio e lungo termine ,aiutate da modelli predittivi e di ML, liberando risorse e promuovendo l'innovazione.

SDG ha lanciato la sua prima soluzione sdgPharma nel 2013, implementandola in oltre 50 progetti. Per individuare e approfondire i trend di mercato in anticipo, siamo in contatto con istituzioni come PM Farma, Pharma Market, Cegedim e Vademecum, partecipando con loro a eventi, meeting e pubblicando articoli per sviluppare e diffondere best practice.

Key Topics

Sales force

Fornisce un'analisi e uno strumento di visualizzazione per CRM e dati di vendite, in grado di analizzare e misurare l'efficacia della forza vendita.

Medical care

Con attenzione particolare alla performance medica, offre informazioni su CRM in modo da monitorare attività e impatti sull'appropriatezza di prodotti e della sanità di base.

Market access

Soddisfa i bisogni di key account managers (KAM) e market access rep. Permette di seguire le diverse fasi di sviluppo di progetti e prodotti mettendo a disposizione degli utenti finali le giuste informazioni, al fine di gestire gli account, promuovere i prodotti e creare una lista di account corretta.

Marketing

Risponde alle domande di marketer, product manager e customer experience manager attraverso il customer journey: consider, evaluate, buy, advocate and bond. Il marketing fornisce informazioni CRM e Sales che consolidano i dati provenienti da diversi canali, analizzando social media e web analytics.

Customer services

Permettono di analizzare la soddisfazione del cliente sottoponendo sondaggi e monitorando l'efficacia del customer service centre.

Compliance

Analizza e semplifica la gestione degli eventi, consentendo a medical affairs, HCBI, sales, market access e marketer di monitorarne la performance e l'efficacia.

SDG Solutions