Depuis ses débuts, le groupe SDG collabore avec les industries pharmaceutique et chimique afin de répondre aux besoins en matière d'analyse et de gestion de la performance.

En comprenant l'essence du marché à travers une vision basée sur la localisation, nos professionnels traitent avec la complexité croissante et les modèles de relations nouveaux, déterminent les facteurs de succès critiques, répondent de manière plus compétitive et garantissent des niveaux de service élevés.

Notre capacité à identifier et à surveiller les indicateurs de performance clés spécifiques à un secteur nous permet d'aider nos clients dans la planification à moyen et long terme, de libérer des ressources et de favoriser l'innovation pour la croissance des entreprises.

En 2013, SDG a lancé sa solution pharmaceutique, sdgPharma, après l'avoir mise en œuvre dans plus de 50 projets. Pour prédire et connaître les tendances du marché à l'avance, le Groupe SDG reste en contact avec des institutions telles que PM Farma, Pharma Market, Cegedim et Vademecum et participe avec elles à des événements, des réunions publiques et la rédaction d'articles visant à développer et à diffuser les meilleures pratiques.

Sujets Clés

Force de vente

Fournit un outil d'analyse et de tableau de bord pour le CRM et les données de vente pour analyser l'efficacité de la force de vente

Médical

Axé sur les performances médicales, il fournit des informations CRM permettant de vérifier et de surveiller l’activité médicale et a un impact sur la pertinence des produits et des soins de santé primaires

Mise sur le marché

Le Market Access permet de suivre les phases du produit et fournit aux utilisateurs finaux les bonnes informations pour gérer les comptes et promouvoir les produits, ce qui permettra de créer une liste de comptes.

Marketing

Répond aux questions du marketing, du chef de produit et du responsable de l'expérience client tout au long du parcours client - prendre en compte, évaluer, acheter, défendre et cautionner -. Le marketing fournit des informations sur le CRM et les ventes qui consolideront les données de différents canaux, en analysant les médias sociaux et les analyses Web.

Services Clients

Il permet d'analyser la satisfaction de la clientèle à partir des résultats de l'enquête et de suivre l'efficacité du centre de service client.

Conformité

Analyse et simplifie la gestion des événements et permet aux Affaires médicales, HCBI, Ventes et Marketing de surveiller les performances

SDG Solutions