Danone España mejora la gestión de pedidos automáticos y la disponibilidad en el lineal con SDG
Durante un evento celebrado en Barcelona y dirigido a líderes del sector de bienes de consumo, Danone España compartió cómo la solución de analítica implementada por SDG Group ha transformado la forma en que la compañía supervisa el rendimiento del negocio y gestiona los procesos de pedidos automáticos.
Como muchas empresas del sector FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), Danone España se enfrentaba al reto de garantizar que los pedidos de reposición automática reflejaran con precisión la demanda del mercado, minimizando al mismo tiempo el desperdicio y asegurando una alta disponibilidad de productos en los puntos de venta. Gracias al uso de soluciones avanzadas de Business Intelligence y analítica de datos, la compañía obtuvo una mayor visibilidad sobre las ventas y el rendimiento de la cadena de suministro, permitiendo a sus equipos tomar decisiones más rápidas y basadas en datos, además de optimizar continuamente los procesos de reposición automática.
La implementación generó resultados de negocio medibles. Danone España consiguió una reducción del 5 % en las devoluciones de mercancía, disminuyendo significativamente los movimientos innecesarios de inventario y los costes asociados. Al mismo tiempo, mejoró la disponibilidad de productos en tienda, garantizando que los consumidores encontraran los productos que necesitaban con mayor frecuencia. Como resultado, la compañía logró también un incremento del 3 % en la On-Shelf Availability (OSA), uno de los principales indicadores de rendimiento en el sector retail y de bienes de consumo.
Además de las mejoras operativas, la solución proporcionó a los usuarios de toda la organización una interfaz intuitiva y fácil de utilizar, que apenas requería formación. Los equipos de negocio, los responsables de gestión y la fuerza comercial pudieron acceder rápidamente a información relevante, favoreciendo una mayor colaboración y una toma de decisiones más ágil. Gracias al acceso desde dispositivos móviles, la información clave del negocio estuvo disponible en cualquier momento y lugar, permitiendo a los equipos comerciales y directivos trabajar con datos actualizados en tiempo real.
Beneficios principales
- Supervisión y optimización continua de los procesos de pedidos automáticos.
- Reducción del 5 % en las devoluciones de mercancía y en los movimientos innecesarios de inventario.
- Mejora de la disponibilidad de productos en los puntos de venta.
- Incremento del 3 % en la On-Shelf Availability (OSA).
- Interfaz intuitiva y fácil de usar, con necesidades mínimas de formación.
- Acceso seguro a la información del negocio desde dispositivos móviles para equipos directivos y comerciales.
Presentado por:
Tommaso Villani, Head of BI Area – Sales, Supply Chain and Customer Service, Danone España.