Een moderne architectuur die alle Business Intelligence binnen het concern samenbrengt en de operationele kosten verlaagt
De organisatie
Volkswagen Group Italia (VGI) is de officiële importeur in Italië van zes merken: Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Via een uitgebreid netwerk van dealers & service partners levert het bedrijf voertuigen, onderdelen, accessoires en gespecialiseerde service aan bedrijven.
Voor VGI staat klanttevredenheid voorop. Daarnaast zet het bedrijf zich nadrukkelijk in voor economische, ecologische en sociale duurzaamheid.
Hoe SDG Group VGI heeft geholpen
VGI wilde beter inspelen op nieuwe businessuitdagingen en technologisch efficiënter werken. Dat vroeg om een andere aanpak van data management, maar een gefragmenteerde en inflexibele infrastructuur belemmerde dat.
SDG Group begeleidde het hele moderniseringstraject en migreerde het volledige data-ecosysteem naar een cloud-native architectuur op AWS.
Het resultaat? Vaste kosten zijn variabel geworden: VGI betaalt nu alleen voor wat het gebruikt. Alle self-service BI in Power BI draait op één single source of truth (Amazon Athena). De verwerking van ruim 900 bestanden per dag verloopt volledig geautomatiseerd. De migratie vond plaats in een parallel-run opzet, zonder de bedrijfsvoering te verstoren.
De uitdaging
Uit de analyse van de infrastructuur kwamen diverse structurele inefficiënties naar voren die de bedrijfsprestaties raakten:
Hoge kosten
Het oude systeem was aan het einde van zijn levensduur. Licenties en onderhoud slokten een groot deel van het budget op, waardoor er geen ruimte overbleef voor innovatie.
Data in silo’s
Elke afdeling werkte met haar eigen versie van “de waarheid”. Klantinformatie zat opgesloten in silo’s, elk met eigen rekenregels, waardoor een betrouwbaar 360-gradenbeeld van de klant onmogelijk was.
Latency en GDPR
Werken met de data van de vorige dag volstond niet meer, het CRM systeem had real-time updates nodig. Daarnaast waren geautomatiseerde routines nodig om GDPR-compliance en het recht op vergetelheid veilig te borgen.
De oplossing
Het antwoord is “NewBI”: een AWS-architectuur die automatisch schaalt, alleen de daadwerkelijk gebruikte resources in rekening brengt en nooit vertraagt. Het legacy-systeem is uitgefaseerd en vervangen door:
Serverless integratie
Serverless integratie
We bouwden een S3 Data Lake met ruim 2.500 tabellen. Via services als SQS, Lambda en AWS Glue worden dagelijks meer dan 900 bestanden volledig autonoom en zonder bottlenecks verwerkt.
Golden Record en real-time data
Golden Record en real-time data
Een MDM-module zuivert klantgegevens en borgt zo de GDPR-compliance. Tegelijk voeden speciaal ontwikkelde API’s het CRM systeem van VGI vrijwel in real-time, waardoor latency verdwijnt.
Eén single source of truth voor BI
Eén single source of truth voor BI
Belangrijkste KPI’s
Meer weten over de technische details van deze migratie?
Ontdek de volledige AWS-architectuur, de performance-resultaten en hoe de operationele kosten fors omlaag zijn gebracht.
Download de volledige case study via het formulier hiernaast.