Il Valore del Dato e la Strategia Aziendale

Sempre più aziende oggi cercano di estrarre valore dai dati raccolti grazie alle tecnologie più innovative messe a disposizione sul mercato. Tuttavia, per sfruttare in pieno le potenzialità degli analytics, è necessario partire da una direzione di business chiara e definita.

Le decisioni che vengono prese sulla base dell'analisi dei dati devono essere improntate all'orientamento strategico dell'azienda. Questo perché occorre partire da un punto fondamentale: senza conoscere la strategia alla base dell'azienda, non è possibile dare la priorità agli usi più rilevanti per i dati che vengono raccolti.

Dati e strategia: due approcci complementari

Lo sfruttamento dei dati e la definizione di una strategia chiara che indichi la direzione al business sono due attività trasversali a tutti i processi aziendali.

In questo senso, per creare un business model efficace, le imprese si possono basare su due approcci complementari:

• dalla strategia ai dati: tutte le azioni di gestione dei dati devono essere soggette all'uso che ne faremo. Allo stesso modo, l’utilizzo dei dati deve essere determinato dalle priorità strategiche dell'azienda. Pertanto, prima di acquisire tecnologia o assumere talenti, bisogna pensare ai dati di cui l’azienda avrà bisogno, e prima ancora agli usi per i quali saranno necessari quei dati, che a loro volta saranno stati selezionati per il loro impatto sulle priorità strategiche;
• investire sulla qualità e sul miglioramento dei dati: se i dati sono la materia prima per la trasformazione, diventano il pilastro fondamentale della strategia, quindi tutto ciò che facciamo (prodotti, servizi, campagne...) deve essere orientato al successivo consumo dei dati che sta per essere generato e persino progettare prodotti e servizi che ci aiutino a catturare nuovi dati o migliorare i dati che già abbiamo. Quando si pensa a qualsiasi azione per realizzare la strategia, bisogna pensare ai miglioramenti che queste azioni possono generare in tutti i punti della catena del valore dei dati, sia direttamente che indirettamente.

Dai dati agli insight

La rilevanza strategica dei dati si riferisce al contributo di ciascun indicatore chiave alla strategia globale, indicatori che devono essere collegati ai casi d'uso dei dati al fine di misurare l'impatto di ciascuno degli usi in conformità con la strategia.

È fondamentale per comprendere l'evoluzione nel mondo dei dati: da una catena del valore lineare a un ecosistema multidimensionale di informazioni. Solo in questo modo sarà possibile rendere reale il passaggio dai dati agli insight, necessari per prendere le corrette decisioni e impostare un progetto data-driven.