CÓMO POTENCIAR EL CRECIMIENTO DEL SECTOR RETAIL A TRAVÉS DE UNA ESTRATEGIA OMNICANAL DATA-DRIVEN

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Los retailers se enfrentan a muchos retos: uno de ellos es satisfacer las expectativas de los clientes para ganar y seguir siendo relevantes. A pesar del crecimiento del canal E-Commerce, el compromiso de los clientes en las tiendas físicas seguirá siendo un punto de contacto crucial para fidelizarlos y desarrollar una experiencia de compra omnicanal.

Descubre cómo mejorar las ventas en las tiendas y las relaciones con los clientes utilizando estrategias de Data & Analytics.

Además, podrás aprender cómo nuestros clientes aumentaron las ventas y mejoraron el compromiso de los clientes proporcionando a los managers de las tiendas las herramientas adecuadas para gestionar todo el proceso de relación con el cliente, a través de múltiples canales.

La solución de SDG Group, junto con la infraestructura de Snowflake Cloud, permite a los managers de las tiendas acceder a información relevante de los clientes como:

  1. Comportamiento del consumidor.
  2. Segmentación de clientes para un enfoque de ventas personalizado.
  3. Una propuesta de las mejores acciones de marketing para obtener información exclusiva de los canales online de los clientes.