DALLAS, STATI UNITI - 23 ottobre, 2026 - SDG Group, società leader a livello globale nella consulenza su dati e AI, è stata insignita del riconoscimento "Voice of the Customer Honor – Service Excellence" in occasione della conferenza Elevate 2026 di Everest Group a Dallas.
Il premio "Voice of the Customer Honor" riconosce i fornitori di servizi valutati con i punteggi più alti da oltre 700 clienti per la gestione della relazione (client management), la semplicità di collaborazione (ease of doing business) e il coinvolgimento proattivo (proactive engagement). Il riconoscimento rappresenta una validazione terza e indipendente della costante qualità dei servizi erogati da SDG Group e della fiducia consolidata nel tempo con i propri clienti.
"Essere riconosciuti attraverso la voce dei nostri clienti è la testimonianza più significativa che potessimo ricevere", ha dichiarato Antonio Torrado, Partner and Global Director of Alliances di SDG Group. "I nostri partner strategici e i nostri clienti si affidano a noi per realizzare iniziative complesse in ambito dati e AI, e questo premio riflette l'impegno quotidiano dei nostri team in tutto il mondo nel meritare tale fiducia".
Le tre aree valutate da Everest Group riflettono l'esperienza concreta vissuta dalle aziende quando collaborano con SDG:
Gestione della relazione (Client management): team dedicati che comprendono sia le specificità di settore sia il patrimonio dati del cliente, garantendo una presenza costante dal kickoff iniziale fino al rilascio finale.
Semplicità di collaborazione (Ease of doing business): progetti che prendono il via rapidamente e si sviluppano con il minimo attrito operativo, anche all'interno dei programmi più complessi.
Coinvolgimento proattivo (Proactive engagement): un partner capace di anticipare le necessità e proporre soluzioni prima ancora che vengano richieste, soprattutto in un contesto in cui l'AI sta ridefinendo le aspettative delle aziende rispetto ai propri ecosistemi dati.
Alla base di questa esperienza si trova l'approccio a "tre pillar" di SDG, che integra la comprensione dei processi di business, le competenze tecnologiche e una profonda esperienza progettuale per accelerare il time-to-results. Il modello è supportato da un ampio portfolio di framework e soluzioni proprietarie che consente ai team di SDG di mettere al centro i risultati di business fin dal primo momento, anche nella realizzazione di soluzioni interamente su misura.
"I nostri clienti negli Stati Uniti e nel resto del mondo stanno affrontando una rapida trasformazione delle loro esigenze legate ai dati per effetto dell'AI, e hanno bisogno di un partner capace di ascoltare con la stessa dedizione con cui realizza i progetti", ha aggiunto Samuel Martinez, Partner and Managing Director di SDG Group USA. "Vincere il premio Voice of the Customer dà ancora più forza al nostro approccio client-first, e non vediamo l'ora di continuare a lavorare per guadagnarci ancora di più la fiducia dei nostri clienti".
SDG Group era già stata nominata Leader nel report PEAK Matrix® 2024 di Everest Group dedicato ai servizi di Analytics e Intelligenza Artificiale.
In merito al riconoscimento assegnato, Jimit Arora, CEO di Everest Group, ha commentato:
"Siamo orgogliosi di premiare le aziende vincitrici dell'Everest Group Elevate 2026 qui a Dallas. Questi riconoscimenti riflettono la ricerca indipendente, oggettiva e basata sui dati condotta dagli analisti di Everest Group, valutando le performance e l'eccellenza nell'intero settore dei service provider. Ci congratuliamo con SDG Group per aver ottenuto il premio Voice of the Customer Honor – Service Excellence".