cognitive intelligence

Augmenter la prise de décision humaine et les interactions

Chaque année, les marques ont des milliers, voire des millions d'interactions avec les utilisateurs: elles tiennent à la qualité de ces interactions et investissent énormément dans des sites Web, des applications et des centres d'appels réactifs. Cependant, d'autres entreprises ne reconnaissent pas le désagrément psychologique des clients face à un problème.

Les modèles d'informatique cognitive de SDG améliorent la satisfaction des clients, augmentant considérablement les capacités cognitives humaines, sans surcoût ni modification de l'infrastructure ou des ressources humaines, grâce à la mise en œuvre de solutions flexibles, capables de cartographier et de gérer de nouveaux types d'informations provenant de sources non codées. 

L'intelligence cognitive ne concerne pas uniquement les industries à haut niveau de maturité analytique: elle peut être appliquée par toutes les entreprises qui souhaitent améliorer la croissance de leurs revenus, la gestion des risques et l'efficacité opérationnelle.