SDG Group, consultora global líder en Data e Inteligencia Artificial, ha sido reconocida con el galardón «Voice of the Customer Honor – Service Excellence» durante la conferencia Elevate 2026 de Everest Group, celebrada en Dallas.
El reconocimiento «Voice of the Customer Honor» distingue a los proveedores de servicios mejor valorados por más de 700 clientes en aspectos como la gestión de clientes, la facilidad para trabajar con ellos y el compromiso proactivo. Este galardón supone una validación externa de la calidad y consistencia de los servicios de SDG Group, así como de la confianza que ha construido con sus clientes.
«Recibir un reconocimiento basado en la opinión de nuestros clientes es la mayor muestra de confianza que podríamos recibir», afirma Antonio Torrado, Partner y Global Director of Alliances de SDG Group. «Nuestros partners tecnológicos y clientes confían en nosotros para llevar a cabo iniciativas complejas de Data e IA, y este galardón refleja el compromiso de nuestros equipos en todo el mundo por ganarse esa confianza día tras día».
Los tres aspectos evaluados por Everest Group reflejan la experiencia de los clientes al trabajar con SDG Group:
Gestión de clientes: Equipos que comprenden tanto el sector como los datos de cada cliente y mantienen una colaboración cercana desde el inicio del proyecto hasta su entrega.
Facilidad para trabajar con nosotros: Proyectos que se ponen en marcha rápidamente y se desarrollan de forma ágil y sin complicaciones innecesarias, incluso en programas complejos.
Compromiso activo: Un partner que se anticipa a las necesidades y aporta nuevas ideas antes de que se soliciten, especialmente en un contexto en el que la IA está transformando las expectativas de las organizaciones respecto a sus iniciativas de datos.
Detrás de esta experiencia se encuentra el enfoque de SDG Group basado en tres pilares, que combina el conocimiento del negocio y del sector, el expertise tecnológico y una profunda especialización práctica para acelerar la obtención de resultados.
Este modelo se apoya en un amplio portfolio de soluciones y metodologías propias que permite a los equipos de SDG Group centrarse en los resultados de sus clientes desde el primer momento, incluso cuando desarrollan soluciones completamente a medida.
«Nuestros clientes, tanto en Estados Unidos como en el resto del mundo, están afrontando una rápida evolución de sus necesidades en materia de datos impulsada por la IA, y necesitan un partner que sepa escuchar tanto como ofrecer resultados», añade Samuel Martinez, Partner y Managing Director de SDG Group USA. «Recibir el reconocimiento Voice of the Customer Honor refuerza nuestro enfoque centrado en el cliente y nos anima a seguir ganándonos su confianza en sus iniciativas de datos más estratégicas».
SDG Group ya había sido reconocida anteriormente como líder en el informe Everest Group's 2024 Analytics and Artificial Intelligence (AI) Services Specialists PEAK Matrix®.
En relación con el reconocimiento recibido, Jimit Arora, CEO de Everest Group, declaró:
«Nos enorgullece reconocer a las empresas galardonadas en los Everest Group Elevate Honors 2026, celebrados en Dallas. Estos reconocimientos reflejan la investigación independiente de Everest Group, basada en datos objetivos y en el análisis de nuestros expertos, así como una evaluación rigurosa del rendimiento y la excelencia de los proveedores de servicios del sector. Felicitamos a SDG Group por haber sido distinguida con el reconocimiento Voice of the Customer Honor – Service Excellence».