Los gobiernos de todo el mundo están sometidos a una presión creciente para ofrecer servicios eficientes, transparentes y centrados en el ciudadano, al tiempo que gestionan marcos regulatorios complejos, grandes volúmenes de datos y expectativas cada vez mayores en materia de rendición de cuentas. En este contexto, la inteligencia artificial ya no es opcional: es un habilitador estratégico.
Los servicios y soluciones de Orbitae – AI by SDG Group están diseñados para abordar las realidades únicas del sector Government & Public Sector, combinando un profundo conocimiento de los procesos, inteligencia artificial de nivel empresarial y casos de uso contrastados en el ámbito público. Orbitae permite a las instituciones públicas evolucionar de la digitalización hacia un gobierno inteligente.
A pesar de las importantes inversiones en plataformas digitales, muchas instituciones públicas siguen enfrentándose a desafíos estructurales:
Los flujos de trabajo del sector público (contratación, gestión de contratos, pagos, recursos humanos y cumplimiento normativo) son intensivos en documentación y están altamente regulados. Las revisiones manuales ralentizan la toma de decisiones y aumentan los costes operativos.
Los datos críticos suelen estar distribuidos entre distintos sistemas y formatos, lo que limita la capacidad de los responsables públicos para generar información accionable y en tiempo real para la definición de políticas, la elaboración de presupuestos y la asignación de recursos.
Garantizar el cumplimiento de la normativa, prevenir el fraude y mantener la transparencia son obligaciones fundamentales; sin embargo, los controles tradicionales tienen dificultades para escalar ante el crecimiento del volumen de transacciones.
Tanto la ciudadanía como los empleados públicos esperan cada vez más interacciones rápidas, intuitivas y orientadas a lo digital, mientras que los equipos gubernamentales se enfrentan a limitaciones de capacidad y a una elevada carga administrativa.
Orbitae no es una capa de IA genérica. Es un ecosistema de inteligencia artificial diseñado específicamente para el sector público y gubernamental, creado para integrarse de forma fluida con plataformas existentes, sistemas legacy y procesos institucionales, sin poner en riesgo la gobernanza, el cumplimiento normativo ni la continuidad operativa.
Orbitae parte de una comprensión profunda de los procesos clave del sector público, comunes a las distintas administraciones independientemente de su ubicación geográfica o nivel de madurez. Entre ellos se incluyen:
Al centrarse en estos procesos fundamentales y transversales, Orbitae garantiza que la inteligencia artificial se aplique allí donde genera un valor público medible: mejorando la eficiencia, la transparencia, la calidad del servicio y la toma de decisiones, en lugar de actuar como una automatización técnica aislada.
Este enfoque permite que los casos de uso de Orbitae sean altamente reutilizables, escalables y adaptables, apoyando a las administraciones públicas en distintas fases de su madurez digital y en inteligencia artificial, al tiempo que ofrece resultados consistentes y tangibles.
Permite automatizar el análisis y la creación de documentos complejos, licitaciones, contratos, facturas e informes de cumplimiento, utilizando la inteligencia artificial para:
Impacto: Ciclos de adquisición más rápidos, reducción del esfuerzo manual, mayor coherencia y mayor cumplimiento.
A través de soluciones como INSIGHTGEN® y análisis basados en inteligencia artificial, Orbitae transforma los datos sin procesar en:
Impacto: elaboración de políticas basadas en datos, mejora de la supervisión financiera y gestión proactiva de riesgos.
Orbitae implementa asistentes conversacionales de confianza para empleados públicos, proveedores y ciudadanos:
Impacto: reducción de la carga administrativa, tiempos de respuesta más rápidos y mayor satisfacción de los usuarios.
Mediante la combinación de IA, RPA e inteligencia de procesos, Orbitae automatiza operaciones de gran volumen del sector público, tales como:
Impacto: mayor eficiencia, menos errores, menores costes operativos y prestación de servicios más rápida.
Orbitae permite a los gobiernos extraer información valiosa de las interacciones de voz y multimedia:
Impacto: mejor experiencia de los ciudadanos, control de la calidad del servicio y mejoras basadas en datos.
Al adoptar Orbitae, las instituciones públicas logran:
Orbitae – IA de SDG Group representa una evolución estratégica para el gobierno y el sector público. Se basa en plataformas digitales existentes como Etimad y UGRP, mejorándolas con una IA fiable, explicable y escalable, totalmente alineada con los requisitos normativos, de seguridad y de gobernanza.
Al integrar la inteligencia directamente en los procesos del sector público, Orbitae permite a los gobiernos hacer más con menos, responder más rápidamente a los cambios y, en última instancia, ofrecer un mayor valor público.
Orbitae no es solo IA para la eficiencia. Es IA para un mejor gobierno.
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