Chimie, Santé et Sciences de la vie

Depuis ses débuts, le groupe SDG a travaillé avec les industries pharmaceutiques et chimiques les aidants à répondre à leur besoins dans l’analyse et la gestion de la performance. De part sa compréhension de l'essence du marché à travers une vision basée sur l'emplacement, nos professionnels traitent la hausse de la complexité et des modèles de relations émergent, déterminent les facteurs critiques de succès, répondent de manière plus compétitive et assurent des niveaux élevés de service.

Notre capacité d'identification et de suivi des KPI spécifiques à l'industrie nous permet d'accompagner nos clients dans la planification à long et moyen terme, débloquer des ressources et de l'innovation pour la croissance de l'entreprise. SDG a lancé sa solution pharmaceutique, sdgPharma, en 2013 qui à été implémentée dans plus 50 projets. Afin de gagner et de connaître les tendances du marché à l'avance, SDG Groupe reste en contact avec des institutions comme PM Farma, Pharma Market, Cegedim et Vademecum et participes avec eux à des événements, des réunions publiques et la rédaction d'articles pour développer et diffuser les meilleures pratiques.

Zone de couverture fonctionnelle:

Force de vente
Fournit un outil d'analyse et de tableaux de bord pour le CRM et les données de vente afin d'analyser l’efficacité de la force de vente.

Médical
Axé sur la performance médicale, fournissant des informations CRM afin de vérifier et de surveiller l'activité médicale et les impacts sur les produits et la pertinence des soins de santé. Similaire à la couverture des ventes mais en raison de conformité, il ne sera pas affiché des ventes et des données de la campagne

Accès aux marchés
Il couvre les gestionnaires grand compte (KAM) et les  responsable d’accès aux marchés. L'accès aux marchés permet d'assurer le suivi des plans de comptes et phases de produits et fournit aux utilisateurs finaux la bonne information pour gérer son compte et promouvoir les produits, qui permettront de créer une liste des comptes.

Marketing
Répondre aux questions des responsables marketing, chefs de produit et responsables expérience client via le parcours client - examiner, évaluer, acheter, recommander et se lier -. Le marketing fournit des informations CRM et ventes qui vont consolider les données provenant de différents canaux, analyse des médias sociaux et analytique web.

Service consomateur
Il permet d'analyser la satisfaction du client à partir de résultats d'enquête et de suivre l’efficacité du centre de service client.

Conformité
Analyser et faciliter la gestion de l'événement et permettre aux affaires médicales, HCBI, ventes, Accès et marketing marché de surveiller le rendement et l'efficacité des événements.