Industria Farmacéutica

Desde hace muchos años, SDG trabaja tanto en el área analítica como del rendimiento corporativo para la industria Farmacéutica. Entendiendo la esencia del mercado a través de una visión estratégica y focalizada, nuestros profesionales se ocupan de entender los factores de éxito y trasladarlos en soluciones y propuestas adaptadas a la industria, respondiendo de manera más competitiva y asegurando altos niveles de servicio.

Nuestra capacidad de identificar y dar seguimiento a los indicadores de negocio específicos de la industria  nos permite apoyar a nuestros clientes a medio y largo plazo, descubriendo nuevas fuentes de innovación en nuestra área para la mejora operaciones y crecimiento del negocio.

SDG ha diseñado la solución sdgPharma para la industria farmacéutica en 2012 y ha sido implementada con éxito en más de 50 proyectos. Con el fin de obtener y seguir en la vanguardia de las tendencias del mercado, SDG  mantiene alianzas con los actores más importantes de la industria PM Farma, Pharma Market, Cegedim y Vademecum, participando en eventos y artículos para la difusión de las mejores prácticas.

Áreas:

Fuerza de Ventas

Proporciona una herramienta de análisis y cuadros de mando para CRM y datos de venta con el fin de analizar el Rendimiento de la Fuerza de Ventas.

Médico

Focalizado en el rendimiento médico, proporcionando información del CRM con el fin de verificar y supervisar la actividad médica, los impactos de los productos y que la atención primaria de la salud sea adecuada.  

Market Access

Cubriendo las necesidades de los Key Account Manager (KAM) y Market Access Manager para dar seguimiento a los proyectos y estado de los productos, proporcionando a los usuarios la información adecuada para controlar las cuentas y promover los productos que permiten crear el listado de cuentas.  

Marketing

Enfocado en aclarar las dudas del departamento de Marketing,  Gerente de Producto y Customer Experience Manager: estudiar, evaluar, comprar, promover y afianzar -. Marketing facilita información de Ventas y CRM para consolidar los datos de diferentes canales, el análisis de los medios sociales y análisis web.

Atención al Cliente

Permite analizar los resultados de encuestas y seguimientos efectivos del Centro de Servicio al Cliente para determinar el grado de satisfacción del cliente.

Cumplimiento

Analizar y facilitar la planificación de eventos, permitiendo a los departamentos Médico, HCBI, Ventas Marketing y Market Access monitorizar el rendimiento y efectividad de los eventos.

 

Alejandro Martinez
Socio, Leader Pharma & HealthCare Industry