Healthcare, Life Sciences & Chemicals

Seit der Gründung arbeitet die SDG Group mit Kunden aus der pharmazeutischen und chemischen Industrie zusammen. Seitdem haben wir kontinuierlich unser Branchenwissen erweitert und unsere Berater haben sich stetig mit dem komplexen Markt und den Geschäftsmodellen mitentwickelt, sodass sie auf höchstem Niveau und Service-Level agieren.

Unsere Fähigkeit, die entscheidenden branchenspezifischen Kennzahlen zu identifizieren, macht uns zum idealen Business Partner, um in mittelfristigen und langfristigen Planungsprojekten und bei Innovationsprozessen für das Geschäftswachstum zu unterstützen.

Bereits 2013 hat die SDG Group eine Lösung für die pharmazeutische Industrie namens sdgPharma veröffentlicht. Seitdem haben wir die Lösung in mehr als 50 Projekten eingesetzt. Um immer am Puls der neusten Markttrends zu bleiben, halten wir engen Kontakt zu Institutionen, wie zum Beispiel PM Farma, Pharma Market, Cegedim and Vademecum, besuchen Branchenevents und veröffentlichen Fachartikel.


Funktionalitäten sdgPharma

Vertrieb: Bereitstellung von Analysen und Dashboards zum CRM und den Umsatzzahlen, um die Effektivität der Vertriebsaktivitäten zu überwachen.

Medizinische Performance: Aufbereitung von CRM-Informationen zur medizinischen Leistungsfähigkeit der Produkte.

Marktzugang: Mit dieser Funktionalität können Produktphasen und Key Account-Planungen verfolgt werden. Anwender können zudem Accounts managen, Produkte promoten und Account-Listen erstellen.

Marketing: Diese Funktion stellt alle wichtigen CRM- und Vertriebsinformationen zusammen und verknüpft diese mit Daten aus anderen Kanälen, wie Social Media und Web Analytics.

Kundenservice: Mit sdgPharma kann die Performance des Kundenservice verfolgt werden (z.B. Umfrageergebnisse aus Kundenzufriedenheitsanalysen).

Compliance: Die Funktionalität erleichtert das komplexe Compliance-Management und überwacht die Effektivität sämtlicher Aktivitäten.